第70回 通訳ガイドのクレーム事情 添乗員同行ツアーでのケーススタディ

通訳ガイド行脚2013.08.16

忙しそうに稼働している人気のガイドさんだな~って思われる人も、実は水面下でクレームが出ることがちょくちょくあります。ご本人にはそれが知らされないことが多いのが怖…

第68回 「バスで帰っていい」言葉の真意は?

通訳ガイド行脚2013.07.16

旅行会社から依頼されるのではなく、通訳ガイド自身がインターネットで直接海外の顧客から仕事を受注するケースも増えてきました。世界各地の観光ガイド宣伝ネットサイトで…

第69回 旅を盛り上げるヒントが満載!高校生ツアーの現場レポート

通訳ガイド行脚2013.06.16

夏休みのシーズンは、学生ツアーも盛んです。国際国流を目的に来日したアメリカ人の高校生ツアーにアテンドした通訳ガイドさん達から寄せられた現場レポートには、通訳ガイ…

第67回 春のツアー現場レポート~京都の観光ツアーに参加

通訳ガイド行脚2013.05.16

外国人観光客で賑わう春、京都で大手旅行会社による外国人向けのパッケージ観光ツアーに乗る機会がありました。半日で平安神宮、三十三間堂、そして清水寺を廻ります。集合…

第66回 行ったことのない場所のガイドをすることになったら?

通訳ガイド行脚2013.04.16

通訳ガイドの仕事では、突然、自分が行ったことのない訪問地をガイドすることになって慌てる場面に出くわすことがあります。焦ってパニックになってはプロのガイドとして務…

第65回 アジア諸国の観光行政官へ日本のガイド事情を紹介

通訳ガイド行脚2013.03.16

震災後の訪日観光業界に復活と活気が感じられる2013年春は、アジア各国からの訪日観光客数が伸びています。同時にアジア諸地域では日本からの観光客を誘致しようとする…

第64回 「自分流」ガイドコースを開発しよう

通訳ガイド行脚2013.02.16

「(私)の銀座」というご案内のしかたをご紹介・ご提案したいと思います。銀座に限らず渋谷でも青山でも、あるいは浅草など全国すべての地域や「寿司」など一般事象にあて…

第63回 平成25年度より通訳案内士試験が変わる!新形式に備えよう

通訳ガイド行脚2013.01.16

平成25年度から通訳案内士の国家試験のスタイルが変わることになりました。ここ何年かかけて検討してきたガイドラインに沿っていよいよ実施ということですが、実は新しい…

第62回 コーディネーター要素も必要! VTR撮影のガイド

通訳ガイド行脚2012.12.16

シーズン真っ最中の秋のことです。あるヨーロッパ系のハイテク機械製造メーカーが自社の高性能カメラをPRするにあたって、世界の美しい観光地を紹介するビデオを制作して…

第61回 IMF世界銀行年次総会の裏で活躍した通訳ガイドたち

通訳ガイド行脚2012.11.16

今年の秋、日本では48年ぶり、世界最大級の国際会議と言われるIMF世界銀行年次総会が10月に東京で開催されました。多くの通訳者や、通訳案内士、ボランティア、旅行…